No todos los empastes caídos requieren tratamiento de conducto. Sin embargo, si la caries ha avanzado considerablemente y ha afectado la pulpa, la parte interna del diente, puede ser necesario un tratamiento de conducto. Síntomas como dolor intenso o espontáneo, dolor de muelas nocturno o sensibilidad persistente al frío y al calor pueden justificar una evaluación más exhaustiva del diente. La necesidad de un tratamiento de conducto solo se puede determinar mediante un examen clínico y, si es necesario, mediante radiografías.